火星人集成灶
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EN

高端產品締造者 ? 健康生活引領者

火星人廚具股份有限公司是一家以高端集成廚電為核心業務,“讓廚房生活更健康”為使命而進行產品研發、生產和銷售的高新技術企業。2010年,火星人以“致力于解決廚房油煙問題”的初衷創立,經過13年的發展,打造了集成灶、集成洗碗機、集成水槽、熱水器、集成家居等集成精品。


火星人堅持高端品牌引領,發展迅速上升。2020年12月31日,成立十年的火星人成功于深交所上市,是集成灶行業最快上市的公司,上市僅半年,就躍居行業上市公司營收第一,并保持至今,火星人實現2021-2022年連續兩年全國全網銷售額雙第一*。


火星人專注集成灶研發13年,擁有324畝智慧工業園,7000㎡研發和品質檢測實驗室。作為高端集成灶引領者,火星人堅持高品質高質量發展,研發投入連續2年居集成灶行業第一,在氣密性、熱負荷、耐熱沖擊等16個測評項目中獲得CNAS國家實驗室認可。秉承“好看好用好服務”的設計理念,火星人與寶馬旗下設計團隊Design Works、洛可可集團、日本田中浩昭等知名設計公司和設計師合作研發新品,聯合中美日的頂尖設計力量,公司累計斬獲德國iF金獎、紅點獎等30多項國內外設計大獎。憑借過硬的科技研發和技術創新實力,火星人參與制定了《集成灶》國家及行業4項標準,榮獲高新企業技術、浙江制造“品”字標、中國外觀設計優秀獎等多項權威認證。截至2023年4月,累計獲481件國家授權有效專利,570項榮譽資質。


產品夠硬氣,服務有底氣。服務方面,火星人實行365無憂退換服務,即購買線下專賣店指定型號產品,因產品本身原因導致吸油煙效果不滿意,365天無憂退換。秉承“極速響應,一次就好”的理念,火星人發布快速修服務承諾,保證12小時快速修,4小時極速修,2小時閃速修?;鹦侨艘勋@服務口碑、服務品牌、售后服務三項五星級服務認證。


目前,火星人建立了專賣店、電商、KA、工程、家裝、下沉等全渠道銷售鏈路,打造集成灶行業領先的終端銷售體系。目前,火星人線下經銷專賣店已發展2000多家,線上連續八年(2015-2022年)保持全網集成灶類目銷量第一*,以線上線下“雙輪驅動”銷售模式持續拉動增長。


公司在發展過程中,逐步形成了以“德治、德行、德藝”為核心的三德文化體系,同時,公司積極投身慈善公益事業,踐行企業社會責任?,F在,火星人以“持續創新,行業領先”的企業總方針,正朝著“成為讓人自豪的卓越企業”的愿景不斷前進。

(*全國全網雙第一:2021年-2022年集成灶全渠道累計銷售額第1;2021年-2022年集成灶全網累計銷售額第1;調研結果來源:弗若斯特沙利文(北京)咨詢有限公司)

(*連續八年銷量第一:調研結果來源:弗若斯特沙利文(北京)咨詢有限公司,數據以2015年至2022年集成灶全網銷售額計)

  • 國家高新技術企業
  • 參與《集成灶》國家及行業四項標準制定
  • 國家實驗室認證
  • 浙江制造“品”字標認證
  • 國家知識產權優勢企業
  • 省級智能工廠
  • 全國質量誠信標桿典型企業
  • 全國廚電行業質量領先品牌
發展歷程
成立
2010
9月,浙江火星人廚具有限公司正式注冊成立。
開業
2011
第一家加盟店開業;全國門店數量90家;產值1000萬
新品
2012
“領袖”X7上市;成為行業“集成灶標準編寫證書”主要起草單位;全國門店數量200家;產值4000萬
獲獎
2013
X7獲得德國IF設計金獎,X7,A1獲得紅點獎,X5,X7雙雙獲得紅星獎。全國門店數量300家左右,產值約1.2億。
開拓
2014
榮獲國家高新技術產業;投資愈億、占地100畝的新工廠開園;全國門店數量500家;產值2億
進取
2015
提供5000個就業機會;實現12小時上門服務到達率75%;全國門店數量650家;


力爭
2016
十個發明專利;省級研發中心,省級研究院;全國加盟城市730個;成功進入股份制改造
更進
2017
13項專利成果;榮獲“浙江制造”認證;全國加盟城市629個;智能集成灶產業園191畝開工建設,項目總投資6億元
超越
2018
年銷售量額超10億;全國專賣店網點數量超2000家;智能集成灶產業園一期竣工,新增生產力35萬臺;榮獲雙五星售后服務認證

持續創新 行業領先

率先推出行業內蒸汽爐款集成灶,帶領整個集成灶行業進入“蒸時代”。X2蒸爐集成灶獲得中國“產品發明創新獎”

更新截至2022年9月30日

  • 13
    國家發明專利
  • 85
    外觀設計專利
  • 305
    實用新型專利

產品核心優勢

火星人廚具股份有限公司研發的“火星人集成灶”擁有專屬核心技術旨在解決廚房油煙問題

  • 煙灶聯動設計

    灶具點火,風機自動開啟;灶具關閉,風機延時2分鐘關閉,吸排殘留油煙。

  • 五重安全防護系統

    五重安全防護,為安全保駕護航。

  • 低空近吸,智能全凈吸系統

    可根據鍋具大小及煙量產生情況調整吸煙角度,調節幅度達到20°

  • 聯動設計,感應系統一鍵啟動

    熄火以后,風機會自動延時兩分鐘,保證廚房完全沒有油煙殘留。

只做可靠的售后服務

極速響應,一次就好!火星人構建完善的用戶服務體系,讓購買無后顧之憂


快速服務
4小時極速維修完成率達98.9% 

2小時閃速維修完成率達93.8% 

  

獲國家三項五星級服務認證

“五星級售后服務”、“五星級服務口碑”“五星級服務品牌”


主動服務

主動上門服務達49萬次

客戶發朋友圈口碑贊揚數超35萬次

用戶非常滿意率達96.62%

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